近年來，廣安經(jīng)開區(qū)堅(jiān)持以“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，推進(jìn)從“網(wǎng)格化管理”轉(zhuǎn)型為“網(wǎng)格化治理”，不斷提高社區(qū)管理水平。
變粗放管控為精細(xì)善治，促進(jìn)治理效能優(yōu)質(zhì)化。合理設(shè)置網(wǎng)格。結(jié)合經(jīng)開區(qū)村改社、地處城鄉(xiāng)接合部流動(dòng)人口較多的實(shí)際情況，按照“方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則，劃分片區(qū)單元網(wǎng)格71個(gè)，實(shí)行“定人、定崗、定責(zé)、包片區(qū)”責(zé)任制，分級(jí)監(jiān)管、層層調(diào)度、逐級(jí)報(bào)告，推動(dòng)服務(wù)范圍全覆蓋。建強(qiáng)治理隊(duì)伍。通過面向社會(huì)公開招聘、村社干部兼任方式，招聘、吸納23名網(wǎng)格員參與基層治理，定期開展政策法規(guī)、社區(qū)管理、基本技能等培訓(xùn)，統(tǒng)一配備“網(wǎng)格E通”手機(jī)、佩戴工作證、購買社保，配套制定《網(wǎng)格化管理制度》等制度性文件4個(gè)，不斷推進(jìn)網(wǎng)格管理員的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。強(qiáng)化工作考核。成立網(wǎng)格化督察考核小組，定期不定期開展抽查，實(shí)行日巡查、周例會(huì)、年度評(píng)選制度，重點(diǎn)考核“日常巡查、信息錄入與統(tǒng)計(jì)、協(xié)管工作、群眾知曉率與滿意率”四大板塊，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格責(zé)任化管理。
變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，促進(jìn)治理效能人性化。搭建服務(wù)平臺(tái)。按照“人在網(wǎng)中、服務(wù)便民”的原則，打造經(jīng)開區(qū)—鎮(zhèn)(街道)辦事處—村(社區(qū))三級(jí)網(wǎng)格服務(wù)管理中心，同步進(jìn)行綜治中心、網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心“三心合一”規(guī)范化建設(shè)，成立微信網(wǎng)格群2個(gè)，動(dòng)態(tài)掌握轄區(qū)信息，及時(shí)反映社情民意，促進(jìn)服務(wù)更加便捷高效。推動(dòng)資源下沉。利用“共建文明示范小區(qū)”“我為群眾辦實(shí)事”等活動(dòng)載體，統(tǒng)籌27家單位和36個(gè)社區(qū)完成結(jié)對(duì)聯(lián)創(chuàng)、推動(dòng)145名社區(qū)干部全部下沉，細(xì)化任務(wù)、形成清單，開展“黨員干部進(jìn)社區(qū)，共建文明示范小區(qū)”“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”等志愿服務(wù)活動(dòng)100余次，進(jìn)一步延伸基層治理觸角。暢通反饋渠道。建立網(wǎng)格管理服務(wù)公示制度，設(shè)置網(wǎng)格告示欄80余個(gè)，及時(shí)張貼與居民相關(guān)的信息、宣傳黨的思想，切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)格成為居民說話辦事的“窗口”。
變各自為戰(zhàn)為協(xié)同共治，促進(jìn)治理效能常態(tài)化。護(hù)衛(wèi)基層治安。協(xié)助公安、司法行政部門對(duì)服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進(jìn)行幫教和管控。截至目前，化解矛盾糾紛180余次、完成走訪服務(wù)特殊人群650余次。多功能便民利民。按照黨群活動(dòng)、政務(wù)服務(wù)、信息平臺(tái)等功能定位，將新生兒出生登記、優(yōu)撫對(duì)象審核等15項(xiàng)代辦事項(xiàng)協(xié)助社區(qū)統(tǒng)一管理、集中辦理。代辦公共服務(wù)。響應(yīng)“最多跑一次”改革行動(dòng)，協(xié)同行業(yè)主管部門為重點(diǎn)企業(yè)、老弱病殘?zhí)峁┥祥T服務(wù)、取件代辦等基本公共服務(wù)事項(xiàng)。截至目前，已辦理幫辦代辦事項(xiàng)160余件，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
(廣安經(jīng)開區(qū)黨工委黨群工作部)